11 крупнейших европейских стран в прошлом году пережили 51 масштабный ИТ-сбой

Одиннадцать крупнейших стран Европейского союза сталкивались с масштабными отказами в работе их коммуникационных сетей и ресурсов. В отчете европейского киберагентства ENISA (European Network and Information Security Agency) говорится, что 11 стран ЕС зафиксировали за 2011 год 51 крупный случай выхода из строя сетей передачи данных или сервисов государственного масштаба.

Из общей массы случаев выхода ИТ-ресурсов из строя 60% были связаны с проблемами в сотовых сетях или непосредственно связаны с мобильным интернетом, остальные касались проводных сетей, систем обмена сообщениями и крупных сервисов электронной почты. Согласно данным ENISA, основной причиной сбоев являются, как ни странно, не хакерские атаки, а выход из строя программного или аппаратного обеспечения - на это приходится почти 47% инцидентов, на долю атак и сбоев по вине "третьих сторон" приходится 33%, еще 12% приходятся на природные катастрофы и человеческий фактор.

На восстановление от среднестатистического инцидента у операторов соответствующих сервисов приходился в среднем 31 час. На ликвидацию программно-аппаратных проблем было затрачено в среднем 17 часов. Самое длительное восстановление - 45 часов, - это восстановление от природных катастроф. Самой частой причиной сбоев, связанных с природным фактором, является отсутствие электрического питания.