Adobe, Microsoft и SAP договорились обмениваться данными о клиентах

В ходе конференции Ignite 2018 компании Adobe, Microsoft и SAP объявили о создании альянса под названием Open Data Initiative, целью которого, как говорится в заявлении, является устранение барьеров на пути обмена данными и создание единого представления о клиентах. В рамках нового проекта планируется на основе общей модели расширить возможности обмена данными между платформами Adobe Experience Cloud и Adobe Experience Platform, Microsoft Dynamics 365, а также SAP C/4HANA и S/4HANA. Эта модель позволит использовать общий сервис озер данных в облаке Azure, благодаря чему участники альянса смогут создавать приложения с помощью любых средств разработки.

Вступление в силу 25 мая текущего года Европейской директивы о защите данных GDPR существенно повысило затраты на доступ к данным о клиентах, предоставленные с их согласия. В новой ситуации прямой маркетинг становится выгоднее рекламной экосистемы, которая в значительной степени зависит от отслеживания поведения пользователей в Интернете.

GDPR обязывает компании устанавливать ориентированные на потребителя настройки защиты персональных данных. В частности, пользователи получат право на полное удаление персональной информации, а для использования персональных данных лиц моложе 16 лет потребуется разрешение родителей или опекунов. В случае нарушений требований регламента компании могут быть оштрафованы на сумму до 20 миллионов евро или до 4% годового оборота в зависимости от тяжести нарушения, сообщает Computerworld.