Дата:24/02/16

Работники почты привлечены к тренингам в области оказания населению услуг по организации электронного обращения за адресной социальной помощью

В связи с продолжением работ по внедрению Единой электронной подсистемы обращений и назначений (ЕЭПОН) за адресной государственной социальной помощью, при совместной организации Министерства труда и социальной защиты населения (МТСЗН) и Министерства связи и высоких технологий (МСВТ) был организован тренинг для сотрудников отделений почты города Баку.

Выступивший на мероприятии заместитель министра связи и высоких технологий Эльмир Велизаде отметил совместную работу двух министерств, проводимую в соответствии с указом главы государства от 23 февраля 2015 года: «Процесс обращения за адресной государственной социальной помощью и ее назначения отныне станет более простым и быстрым посредством портала «Электронное правительство». Среднемесячные доходы и расходы гражданина, его общие материально-бытовые условия будут подробно оцениваться с использованием информационных ресурсов и систем более чем 22 государственных структур за последние 12 месяцев до его обращения. Во всех почтовых отделениях предпринимаются соответствующие меры с целью создания необходимых технических возможностей для обращения за получением адресной государственной социальной помощи в электронной форме. Так, на начальном этапе в 30 почтовых отделениях Баку и 40 центральных почтовых отделениях районов страны ведется соответствующая работа для установки информационных киосков. В настоящее время в городе Баку в центральном почтамте действует один такой инфокиоск».

Э.Велизаде также подчеркнул, что министерство продолжит последовательную работу для успешной реализации новой системы.

Отметим, что сегодня каждый, кто имеет доступ в интернет, может посредством компьютера или мобильных устройств воспользоваться этой услугой через портал «Электронное правительство» (www.e-gov.az).

Выступивший на мероприятии заместитель министра труда и социальной защиты населения Ильгар Рагимов в свою очередь напомнил, что в соответствии с указом Президента Ильхама Алиева от 23 февраля 2015 года начато внедрение ЕЭПОН по адресной государственной социальной помощи: «Эта новая система предусматривает полностью автоматизированный и прозрачный процесс обращения за адресной государственной социальной помощью и ее назначения, а также информирования граждан о назначении или не назначении помощи без вмешательства чиновников. Граждане, представляющие свои семьи, посредством компьютеров, мобильных телефонов и других устройств могут обратиться за получением адресной государственной помощи через портал «Электронное правительство» или же е-услугу «Обращение в связи с адресной социальной помощью» на сайте Министерства труда и социальной защиты населения. В то же время, как альтернативный вариант, для граждан, столкнувшихся с какими-либо трудностями при электронном обращении, в почтовых отделениях создана возможность обратиться в электронной форме за получением адресной государственной социальной помощи. С этой целью почтовым отделениям выделены компьютеры и направлены сотрудники для оказания гражданам соответствующего технического содействия. Овладение сотрудниками знаниями и навыками в этой сфере является одним из важных вопросов с точки зрения организации обслуживания населения. Тренинги, проведение которых началось сейчас, служат именно этой цели».

Затем заведующий отделом информационных технологий МТСЗН Эльнур Меджидов подробно рассказал о ЕЭПОН по адресной государственной социальной помощи, об обращении граждан в электронной форме за получением этой помощи, задачах, возложенных на ответственных лиц в этой сфере. Он также ответил на вопросы участников тренинга. На тренинге посредством тестовых заданий был проверен уровень знаний и умений участников.

Отметим, что проведение тренингов для почтовых отделений планируется во всех регионах Азербайджана. 

Просмотры: 958

При использовании ссылка на ictnews.az обязательна