Дата:08/11/12
Сегмент прикладного программного обеспечения, на долю которого приходится 49% софтверного рынка, поднялся на 5,1% относительно прошлого года. В этом подъеме основная заслуга принадлежит CRM-системам и программным средствам обеспечения сотрудничества. Среди CRM-решений лишь программное обеспечение для обслуживания клиентов в контакт-центрах показало рост не более чем на 10%. Остальные три категории (ПО для организации поддержки клиентов, продаж и маркетинга) закончили первое полугодие почти с 12-процентным подъемом, отмечают в IDC.
Весомый вклад в развитие рынка CRM-систем внесла компания Salesforce.com, разработчик одноименной системы управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами, предоставляемой заказчикам исключительно под модели SaaS. Продукция Salesforce.com представлена во всех четырех секторах CRM-рынка. Годовая выручка компании ожидается в размере 3 млрд долларов.
Кроме того, участились продажи новых лицензий на софт в области CRM, поскольку компании принялись активно заменять локальные системы на облачные решения от той же Salesforce.com и других вендоров. Согласно исследованию аналитиков Constellation Research, 59% готовятся перейти на CRM-системы.
ПО для взаимодействия между группами и корпоративные социальные сети демонстрируют успешные результаты более двух лет. Так, ниша приложений для групповой работы в первой половине 2012 года поднялась на 15%.
В отчете IDC также говорится, что в первой половине 2012 года на 17,8% подрос рынок программного обеспечения для поддержания полноценной работы облачных систем и виртуальных машин.
"Поставки ПО для виртуализации стабильно растут, однако на зрелых рынках наблюдается некоторый спад. Оно и понятно, учитывая высокую степень проникновения виртуальных сред", - сообщил аналитик IDC Гэри Чен (Gary Chen).
По словам эксперта, на рынок виртуализации серьезное давление оказывают открытые облачные системы, вроде OpenStack, а также конкуренция, с которой столкнулся лидер рынка VMware со стороны Red Hat, Microsoft и других.
Рынок программного обеспечения вырос на 4,7%
По итогам первой половины 2012 года объем мирового рынка программного обеспечения составил 167 млн долларов, что на 4,7% больше, чем годом ранее. Наиболее быстрорастущим сегментом оказалось ПО для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), виртуализации и бизнес-инфраструктуры, сообщается в исследовательском отчете IDC.Сегмент прикладного программного обеспечения, на долю которого приходится 49% софтверного рынка, поднялся на 5,1% относительно прошлого года. В этом подъеме основная заслуга принадлежит CRM-системам и программным средствам обеспечения сотрудничества. Среди CRM-решений лишь программное обеспечение для обслуживания клиентов в контакт-центрах показало рост не более чем на 10%. Остальные три категории (ПО для организации поддержки клиентов, продаж и маркетинга) закончили первое полугодие почти с 12-процентным подъемом, отмечают в IDC.
Весомый вклад в развитие рынка CRM-систем внесла компания Salesforce.com, разработчик одноименной системы управления взаимоотношениями с клиентами и партнерами, предоставляемой заказчикам исключительно под модели SaaS. Продукция Salesforce.com представлена во всех четырех секторах CRM-рынка. Годовая выручка компании ожидается в размере 3 млрд долларов.
Кроме того, участились продажи новых лицензий на софт в области CRM, поскольку компании принялись активно заменять локальные системы на облачные решения от той же Salesforce.com и других вендоров. Согласно исследованию аналитиков Constellation Research, 59% готовятся перейти на CRM-системы.
ПО для взаимодействия между группами и корпоративные социальные сети демонстрируют успешные результаты более двух лет. Так, ниша приложений для групповой работы в первой половине 2012 года поднялась на 15%.
В отчете IDC также говорится, что в первой половине 2012 года на 17,8% подрос рынок программного обеспечения для поддержания полноценной работы облачных систем и виртуальных машин.
"Поставки ПО для виртуализации стабильно растут, однако на зрелых рынках наблюдается некоторый спад. Оно и понятно, учитывая высокую степень проникновения виртуальных сред", - сообщил аналитик IDC Гэри Чен (Gary Chen).
По словам эксперта, на рынок виртуализации серьезное давление оказывают открытые облачные системы, вроде OpenStack, а также конкуренция, с которой столкнулся лидер рынка VMware со стороны Red Hat, Microsoft и других.
Просмотры: 624
При использовании ссылка на ictnews.az обязательнаПохожие новости
- Планшеты и ридеры стремительно «обрастают» 3G/4G модемами
- Землетрясения в Японии умеренно повлияли на рынок чипов
- iPad с 3G-модулем научили звонить и отправлять SMS
- Microsoft заделала более трёх десятков «дыр» в своих продуктах
- Вышла пятая версия браузера Firefox
- Приложение для смартфонов поможет водителям избежать ДТП (Видео)
- Ранее неизвестная хакерская группа AntiSec говорит о взломе серверов Apple
- Microsoft представит публичную бета-версию Windows 8 на CES 2012
- Microsoft добавила в Word Web App средства соавторства
- Аппаратные требования для запуска Windows 8 будут такими же, как у Windows 7
- Abobe купила оператора электронных подписей
- Google выпустила ОС Android 3.2
- Новая версия Mac OS X поступила в продажу
- Mac OS X Lion была загружена более миллиона раз за первые сутки
- Mozilla разработает мобильную ОС